Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ruhrpott-keramik UG (haftungsbeschränkt), Inhaberin: Cornelia Sander, 

Metzer Str. 61, 44137 Dortmund (nachfolgend „Verkäufer“), und dem Kunden. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

1.2. Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: +49 231 136616

E-Mail: kontakt@ruhrpott-keramik.de

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder gewerblich noch selbstständig beruflich genutzt wird (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Kundenbedingungen gelten nur, wenn der Verkäufer ausdrücklich zustimmt.

2. Angebote und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung von Workshops im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Leistungsbeschreibungen auf der Website haben keinen Garantie Charakter.

Alle Angebote gelten „solange verfügbar“, sofern nicht anders angegeben. Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Kunden können Workshops unverbindlich in den Warenkorb legen und die Auswahl vor Abschluss der Bestellung ändern oder entfernen. 

3.2. Durch das Anklicken von „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. 

3.3. Nach dem Abschicken erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die als Vertragsbestätigung dient.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Zahlungsmodalitäten

5.1. Kunden können aus den angebotenen Zahlungsarten wählen. 

5.2. Zahlungen über Drittanbieter, wie PayPal, unterliegen deren AGB.

6. Stornierungsbedingungen

Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornierung kostenlos (Bearbeitungsgebühr 5 €).

Ab 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Stornogebühr.

Ab 2 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: volle Workshop-Gebühr.

Eine Ersatzperson kann den Workshop übernehmen.

Die Rücktrittserklärung muss schriftlich an kontakt@ruhrpott-keramik.de gesendet werden.

7. Streitbeilegung

7.1. Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: 👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr 

7.2. Der Verkäufer nimmt nicht an Schlichtungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort: Sitz des Verkäufers (wenn Kunde Kaufmann oder juristische Person ist). 

8.2. Vertragssprache: Deutsch.